SERVICII
SERVICII
Acceptam provocarile pentru a simti bucuria victoriei.
Marketing pentru afaceri.
Consultanta si strategie
Echipa cu experienta pe piata locala din 1998 pana in prezent pot contribui la identificarea celor mai bune solutii pentru specificul produselor sau serviciillor care trebuie promovate, precum si resursele necesare pentru implementarea acestora.
Regulamente organizare promotii
Redactare si dezvoltarea etapelor de desfasurare a promotiei, precum si implementarea un set reguli care sa protejeze clientul de eventualele fraude. Creare si validare din punct de vedere legal.
Creare si validare dpdv legal.
Trageri la sorti
Realizate fizic sau virtual, in format electronic.
Programare aplicatii care realizeaza tragerea la sorti in baza cerintelor primite de la client.
Infoline – Operatori LIVE
Linii telefonice de informare pentru promotii
Linii telefonice INFOLINE de produs sau servicii
Linii Video de Informare, Solicitari, Reclamatii
Preluare solicitari sau reclamatii
Inregistrarea si arhivarea convorbirilor telefonice conform GDPR
Acces in timp real pentru ascultarea convorbirilor (inclusiv acces alocat clientiilor pentru a asculta convorbirile din exterior)
Acces la inregistrarile telefonice imediat dupa inchiderea apelurilor
CALL CENTER
Generare de leaduri vanzari produse si servicii
Sondaje de opinie: realizarea de proiecte prin metodologia CATI (realizarea de interviuri telefonice asistate de calculator). Operatorii au ca responsabilitate principala culegerea de informatii prin intermediul unui chestionar in format electronic
Actualizare informatii in baze de date specifice
Vanzari prin telefon (telesales)
Promotii: validarea castigatorilor conform unui regulament, dar si identificara fraudelor
Generare feedback pentru un produs/serviciu (in funcție de specificul fiecarui proiect)
Servicii postale – optimizare expeditii
Generare feedback pentru un produs/serviciu (in functie de specificul fiecarui proiect)
Campanii de fidelizare
Clasice
In mediul electronic – SMS, telefon, digital
Campanii SMS / e-mailing
Platforma capabila sa gestioneze campanii SMS complexe, promotii de vanzari bazate pe numere mobile, numere scurte sau numere gratuite.
Server optimizat pentru gestionarea campaniilor de e-mail
Echipa IT dedicata pentru implementarea campaniilor complexe de e-mail
Sisteme de Control Acces
Instalare profesională de cititoare de card RFID, tag-uri, sisteme biometrice (amprentă, recunoaștere facială) și acces prin telefon
Configurare zone de acces, nivele de permisiuni și programe orare
Integrare software centralizat pentru monitorizare în timp real și generare de rapoarte
Instalare electromagneți, yale electrice, turnicheți și automatizări pentru uși
Mentenanță preventivă, audituri periodice și suport tehnic rapid
Soluții scalabile, ideale pentru clădiri rezidențiale, birouri, spații comerciale și facilități industriale
Sisteme de Supraveghere Video (CCTV)
Instalare camere IP, analog, hibride și PoE
Implementare NVR/DVR cu stocare de mare capacitate
Funcții inteligente: detecție mișcare, linie virtuală, recunoaștere facială, ANPR (numere auto)
Acces la imagini în timp real prin aplicații mobile securizate
Optimizare pentru low-light, WDR și zone dificile
Configurare de rețea pentru securitate și integritate maximă a datelor
Firewall-uri de Rețea, Servere & Infrastructură IT
Instalare și configurare firewall-uri enterprise
Implementare politici de securitate, filtrare trafic, IPS și control avansat al rețelei
Instalare și mentenanță servere on-premise și cloud
Administrare stații de lucru, switch-uri, routere, echipamente rețea
Monitorizare 24/7, actualizări și backup automatizat
Planuri de recuperare în caz de dezastru și întărire a securității
Panouri Fotovoltaice & Sisteme de Distribuție Electrică
Proiectare și instalare sisteme fotovoltaice pentru consum rezidențial și industrial
– dimensionare corectă a sistemelor în funcție de consum
– instalare panouri, invertoare, protecții DC/AC, tablouri fotovoltaice
– monitorizare inteligentă și integrare în rețeaMentenanță rețele electrice pentru case, hale industriale, fabrici, clădiri de birouri și mall-uri
– verificări periodice ale tablourilor electrice
– identificare și remediere rapidă a defecțiunilor
– testare termografică, măsurători PRAM și curățare contactoriModernizare instalații electrice existente pentru creșterea eficienței și siguranței
Protecții electrice avansate, echilibrare sarcini, sisteme anti-suprasarcină și anti-arc electric
Integrare cu sisteme de automatizare industrială și smart-building
Respectarea tuturor normelor tehnice și de siguranță, inclusiv standarde ANRE și reglementări în vigoare
Sisteme de Alarmă & Detecție Efracție
Sisteme anti-efracție cu senzori de mișcare, vibrație, contact magnetic, spargere geam
Soluții de protecție perimetrală interior/exterior
Alerte în timp real pe telefon
Integrare completă cu CCTV, control acces și platforme de monitorizare
Testare, diagnostic și mentenanță periodică
Porți de Acces & Uși de Garaj Automatizate
Instalare porți culisante, batante și industriale
Montare uși de garaj secționale și rulou
Automatizări, telecomenzi și integrare smart home
Mentenanță preventivă și intervenții rapide
Modernizare sisteme vechi pentru îmbunătățirea performanței și siguranței
Oferim sisteme durabile, create pentru utilizare intensivă și funcționare fără întreruperi.
Comert electronic – servicii complete
Integrarea platformelor interne cu cele ale clientului si generarea unui CRM/ERP care sa realizeze:
Fisa de client si interactiunele acestuia
Validarea comenzilor primite de la consumatori
Rapoartarea datelor catre client in timp real prin api
Factura client
Pregatirea coletelor si ambalarea acesto, cu unul sau mai multe produse pentru client/consumator
Expediere produselor catre client si procesarea rambursurilor
Procesarea retururilor
Managementul platilor
Managementul stocurilor si de depozitarea acestora
Rapoarte de marketing si profilare
Raport de stocuri si vanzari
Client service dedicat
Website-uri moderne și profesionale construite corect, pentru orice tip de afacere
Website-uri moderne și profesionale construite corect, pentru orice tip de afacere
Servicii complete de creare magazin online – pentru vânzări reale și scalare
Un magazin online performant este mai mult decât un simplu site de vânzări — este un ecosistem digital complet, construit pentru conversii, vizibilitate și scalare, dezvoltăm magazine online profesionale, optimizate pentru viteză, securitate și SEO, integrate cu toate funcționalitățile necesare ca afacerea ta să crească fără blocaje.
Realizăm platforme eCommerce stabile, rapide și ușor de administrat, folosind WooCommerce sau soluții personalizate, în funcție de nevoile afacerii tale. Oferim integrare completă cu procesatori de plăți, curieri, module de facturare automată, notificări, recenzii, funnel-uri de conversie și panouri avansate de administrare a produselor.
Fiecare magazin online este optimizat pentru Google, astfel încât produsele să fie indexate corect și să apară în căutările relevante. Implementăm structură SEO on-page, categorizare logică, filtre inteligente, imagini optimizate și pagini de produs care convertesc vizitatorii în cumpărători.
Management campanii promotionale
Integrarea platformelor interne cu cele ale clientului si generarea unui CRM/ERP care sa realizeze:
Dezvoltare mecanici si canale de comunicare
Implementare campanii (web, sms si mobil)
Managementul inscrierilor
Validarea castigatoriilor
Ambalarea si trimiterea premiilor
Raportare si profilare
Logistica campanii marketing
Sistem de evidența si management care permite urmarirea materialelor promotionale in timp real
Materiale de marketing livrate la nivel national sunt receptionate de la producatori, grupate pe fiecare locație conform specificatiilor si ulterior, sunt expediate catre furnizori locali ai clientului pentru instalare
Stocurile si detaliile distributiei au o evidenta zilnica
Serviciul de Fullfillment vine in ajutorul clientului prin:
- Inserturi
- Asambalare materiale de marketing cu unul sau mai multe componente
- Ambalare
- Receptie
- Depozitare marfa
- Livrare
Proiecte procesare si ambalare materiale promotionale
Livrare colete prin curier sau posta
Solutii de integrare si automatizare cross platforms
Digitalizare si platforma de CRM/ERP
Managemement baze de date
Acces la baze de date de marketing avand peste 2 milioane de inregistrari ale potentialilor consumatori (adresa postala, telefon, varsta, sex, nivel de venit, adresa de e-mail), dar si la toate companiile active din România (actualizate cel putin o data pe an)
Depozitare si arhivare
Beneficiile automatizarii proceselor de depozitare si distributie se regasesc direct in reducerea termenilor de implementare si a costurilor operationale
Depozitele DMG sunt dotate cu sisteme anti incediu si securitate, precum si cu diverse utilaje pentru eficienta crescuta a manuirii si ambalarii materialelor, in functie de specificatiile de proiect
Direct mailing
Clientii nostri au acces la baze de date de marketing avand peste 2 milioane de inregistrari ale potentialilor consumatori (adresa postala, telefon, varsta, sex, nivel de venit, adresa de e-mail), dar si la toate companiile active din Romania (actualizate minimum o datăa pe an)
Capacitati de imprimare offset si imprimare digitala (OCE, Canon si Xeikon), de asemenea, pentru imprimarea datelor variabile
Capacitati de eficientizare a proceselor de lucru – masini pentru inserarea automata a plicului (fullfilment) – Bowe si CMC, precum si o masina cu 6 statii pentru diferite materiale care trebuie introduse in acelasi plic
Marketing pentru caritate.
Din 2012, Direct Marketing Group a dezvoltat know-how si un departament specializat pe servicii pentru ONG-uri. Serviciile de marketing direct sunt esentiale in campaniile de strangere de fonduri, contribuind semnificativ la rezultatele acestora.
Campanii strangere fonduri
Donatorii corporate (adica companiile care au o cifra de afaceri de peste 1 milion de euro), pot redirectiona 20% din profit sau 7,5% din cifra de afaceri catre sponsorizari. Aceste donatii se fac in special pe final de an, in luna decembrie.
Donatorii micro pot face sponorizari donand 20% din impozitul pe venit.
Serviciile pentru redirectionarea sumelor de 20% din profitul companiilor reprezinta 90% din campaniile de marketing direct realizate de echipa noastra pentru ONG-uri
Direct Mailing
Mailing (trimitere scrisori in format fizic) – companii cu profit si persoane fizice
Emailing suport pentru crestere notorietate
Verificare rezultate actiuni DM via follow up prin telefon/email
Telesales
Promovare prin telefon.
Promovare prin e-mail.
CLIENTI CARE NE-AU OFERIT INCREDERE.
COMPANII













































FUNDATII




















